Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Zone Kiné est :
Michael
Chemin du Risoux 5,
1110 Morges,
Suisse
Email : hello@zonekine.com
Données collectées
Lors de votre interaction avec notre site, nous collectons certaines données personnelles, nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services. Les types de données collectées incluent :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : informations relatives aux produits achetés
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement des données
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de leur livraison
- Assistance et service client
- Amélioration de notre site et de nos services
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent sur plusieurs bases légales, notamment :
- Exécution du contrat : pour traiter vos commandes
- Obligation légale : pour respecter les lois en vigueur
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos demandes
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Membres de notre équipe interne, qui ont besoin d’accéder à ces données pour exécuter leurs missions
- Prestataires de services externes, impliqués dans la gestion des commandes et la livraison
- Autorités compétentes, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de trois ans à compter de votre dernière activité sur notre site. En ce qui concerne les données de commande, celles-ci sont conservées pour une période de trois ans également.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter vos données
- Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute violation de sécurité, perte ou accès non autorisé. Ces mesures incluent l’utilisation de protocoles de sécurité et de cryptage pour sécuriser les données lors de leur transmission.
Cookies
Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous utilisons des cookies. Les types de cookies que nous utilisons incluent :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, comme ceux liés au panier et à la session
- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience de notre site, tels que ceux fournis par Google Analytics
La durée de conservation de ces cookies est limitée à un maximum de 13 mois.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, une notification sera affichée sur notre site afin de vous informer des changements apportés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.